iux market ยืนยันตัวตน ขั้นตอนอย่างละเอียด

IUX Markets ได้ทำการปรับโฉมแบรนด์ใหม่เป็น “IUX” ในปี 2024 เพื่อพัฒนาและยกระดับการให้บริการ อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนและกระบวนการยืนยันตัวตนยังคงมาตรฐานและความปลอดภัยเช่นเดิม

ความสำคัญของการยืนยันตัวตน

การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนสำคัญที่ IUX กำหนดขึ้นเพื่อ:

• ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ยืนยันความถูกต้องของข้อมูลลูกค้า
• เพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของผู้ใช้
• ปฏิบัติตามกฎระเบียบสากลของหน่วยงานกำกับดูแล

เอกสารที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน

1. เอกสารยืนยันตัวตน (ต้องเลือก 1 รายการ)

• บัตรประจำตัวประชาชนที่ยังไม่หมดอายุ
• หนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• ใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ

2. เอกสารยืนยันที่อยู่ (ต้องเลือก 1 รายการ)

• ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภค (ไม่เกิน 3 เดือน)
• หนังสือรับรองที่อยู่จากธนาคาร
• ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร
• เอกสารราชการที่แสดงที่อยู่

ข้อกำหนดของเอกสาร

1. คุณภาพของเอกสาร:
   • ภาพถ่ายต้องคมชัด ไม่เบลอ
   • เห็นข้อมูลครบถ้วนทุกส่วน
   • ไม่มีการแก้ไขหรือดัดแปลง
   • ไฟล์ภาพต้องเป็น JPG, PNG หรือ PDF
   • ขนาดไฟล์ไม่เกิน 5MB
2. ความสมบูรณ์ของเอกสาร:
   • เอกสารต้องยังไม่หมดอายุ
   • ต้องเห็นทั้ง 4 มุมของเอกสารชัดเจน
   • ข้อความต้องอ่านได้ง่าย
   • ไม่มีส่วนใดของเอกสารถูกปิดบัง

ขั้นตอนการยืนยันตัวตนแบบละเอียด

1. เข้าสู่ระบบ

1. เข้าเว็บไซต์ IUX
2. คลิก “เข้าสู่ระบบ”
3. กรอกอีเมลและรหัสผ่าน

2. เข้าสู่หน้ายืนยันตัวตน

1. เลือกเมนู “ยืนยันตัวตน” หรือ “KYC Verification”
2. อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขให้เข้าใจ
3. คลิก “เริ่มการยืนยันตัวตน”

3. กรอกข้อมูลส่วนตัว

1. กรอกข้อมูลให้ครบถ้วนตามแบบฟอร์ม:
   • ชื่อ-นามสกุล (ภาษาไทย)
   • วันเดือนปีเกิด
   • เลขบัตรประชาชน
   • ที่อยู่ตามบัตรประชาชน
   • เบอร์โทรศัพท์
   • อาชีพ
2. ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล:
   • สะกดชื่อให้ตรงกับเอกสาร
   • ใส่ที่อยู่ให้ครบถ้วน
   • ระบุเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้จริง

4. อัพโหลดเอกสาร

1. เตรียมภาพถ่ายบัตรประชาชน:
   • ถ่ายด้านหน้าให้เห็นข้อมูลชัดเจน
   • แสงสว่างเพียงพอ
   • ไม่มีเงาบัง
2. อัพโหลดเอกสารยืนยันที่อยู่:
   • เลือกไฟล์ที่ต้องการอัพโหลด
   • ตรวจสอบว่าเอกสารอยู่ในรูปแบบที่กำหนด
   • ยืนยันการอัพโหลด

5. ตรวจสอบและยืนยัน

1. ทบทวนข้อมูลทั้งหมดอีกครั้ง
2. ยืนยันความถูกต้องของข้อมูล
3. กดปุ่ม “ส่งเพื่อตรวจสอบ”

การแก้ไขปัญหาเมื่อยืนยันตัวตนไม่ผ่าน

สาเหตุที่มักทำให้ยืนยันตัวตนไม่ผ่าน:

1. ปัญหาด้านเอกสาร
   • เอกสารหมดอายุ
   • ภาพไม่ชัดเจน
   • ข้อมูลไม่ครบถ้วน
   • เอกสารถูกแก้ไข
2. ปัญหาด้านข้อมูล
   • ข้อมูลไม่ตรงกับเอกสาร
   • กรอกข้อมูลไม่ครบ
   • ที่อยู่ไม่ตรงกับเอกสารยืนยัน
   • อายุ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น

วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น:

1. ตรวจสอบคุณภาพเอกสาร
   • ถ่ายภาพใหม่ให้ชัดเจน
   • ใช้แสงสว่างที่เพียงพอ
   • ตรวจสอบความครบถ้วนของข้อมูล
2. ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
   • แก้ไขข้อมูลให้ตรงกับเอกสาร
   • กรอกข้อมูลให้ครบทุกช่อง
   • ตรวจสอบรูปแบบการกรอกข้อมูล
3. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
   • แจ้งปัญหาที่พบ
   • ส่งเอกสารเพิ่มเติมตามที่ร้องขอ
   • ขอคำแนะนำในการแก้ไข

ข้อแนะนำเพิ่มเติม

1. การเตรียมตัวก่อนยืนยันตัวตน:
   • เตรียมเอกสารให้พร้อม
   • ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
   • ใช้อุปกรณ์ถ่ายภาพที่มีคุณภาพดี
2. ระหว่างการยืนยันตัวตน:
   • ทำตามขั้นตอนอย่างเคร่งครัด
   • ตรวจสอบข้อมูลก่อนส่ง
   • บันทึกหลักฐานการส่งข้อมูล
3. หลังการยืนยันตัวตน:
   • รอการตอบกลับจากระบบ
   • ตรวจสอบอีเมลยืนยัน
   • เก็บหลักฐานการยืนยันตัวตน

การติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากพบปัญหาในการยืนยันตัวตน สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

1. Live Chat บนเว็บไซต์ (24/7)
2. อีเมล: [email protected]
3. โทรศัพท์: +66 2 026 1622

คำเตือนและข้อควรระวัง

1. ความปลอดภัยของข้อมูล:
   • ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย
   • ไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับผู้อื่น
   • เก็บรักษาเอกสารสำคัญอย่างปลอดภัย
2. การป้องกันการฉ้อโกง:
   • ตรวจสอบความถูกต้องของเว็บไซต์
   • ไม่ให้ข้อมูลผ่านช่องทางไม่เป็นทางการ
   • ระวังการหลอกลวงทางอีเมล

สรุป

การยืนยันตัวตนกับ IUX เป็นขั้นตอนสำคัญที่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ การเตรียมเอกสารที่ถูกต้องและทำตามขั้นตอนอย่างครบถ้วนจะช่วยให้กระบวนการยืนยันตัวตนเป็นไปอย่างราบรื่น หากพบปัญหาใดๆ ทีมงานสนับสนุนของ IUX พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

หมายเหตุ

• ข้อมูลในคู่มือนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามนโยบายของ IUX
• กรุณาตรวจสอบข้อมูลล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการของ IUX
• การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนสำคัญที่ไม่สามารถข้ามได้